Dienstag, 2. September 2008

Service auf indisch

Jeden Tag werden hier die Zimmer gereinigt und auf Wunsch das Bettzeug gewechselt. Diese Prozedur verläuft folgendermaßen: Vier Personen haben ihre Aufgaben und Rollenverteilung. Zwei kümmern sich um den Small Talk und machen das Bett. Die zwei anderen sind zuständig für nasse Angelegenheiten, wie Boden aufwischen, aber auch abstauben. Hierarchisch gesehen sind erstere höhergestellt. Der Small Talk wird lediglich durch ein sprachliches Problem erschwert. Keiner der vier spricht Englisch, sondern alle nur Hindi. Aus diesem Grund habe ich mich mit einem deutschen Kollegen entschlossen, ihnen schrittweise Deutsch beizubringen. Jeden Tag ein wenig mehr. Die ersten Worte waren "Handtuch", "Laken" und "wechseln".

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